EN | DE | FR | IT | NL | RU

FAQ (часто задаваемые вопросы) о гибочном инструменте


В: Поставляете ли вы ролики для 3-валковых профилегибочных станков или гибочные ролики и ответные матрицы для бездорновых трубогибоы и трубогибочных станков или ролики и матрицы для ручного трубогибочного оборудования и инструмента?
О: Нет, мы работаем только с автоматическими трубогибочными станками с ЧПУ. Причина в том, что стандартные инструменты для бездорновых и ручных станков, как правило, все производители могут изготавливать в больших количествах и предлагать своим клиентам лучшие цены. Это означает, что мы не видим причин для клиентов искать альтернативного поставщика, потому что производитель может предложить лучшие цены и условия.

В: На вашем сайте не указана цена. Как мы можем получить ваши цены?
О: Нет никаких опубликованных цен, потому что все инструменты для гибки труб являются специальными, спроектированными и изготовленными в соответствии с запросом клиента, его трубогибочным станком и требованиями к соединению. К сожалению, по этой причине мы не можем продемонстрировать общий набор инструментов, который мог бы подойти для любого станка и соединения.

В: У меня есть трубогибочный станок BEMA 90 5GDE, пожалуйста, пришлите мне предложение на инструменты на размер Ø56 x 2, низкоуглеродистая сталь, радиус гибки 140. Достаточно ли этой информации, чтобы отправить мне цены?
О: Мы должны сообщить всем нашим потенциальным клиентам, что во многих случаях или для старых машин у нас нет чертежей мест соединения. Если у заказчика есть чертежи любых других инструментов для других диаметров, это нормально – мы можем разработать новые инструменты и чертежи в соответствии с теми же присоединительными размерами. В противном случае мы должны получить размеры мест соединения от заказчика, чтобы предоставить наше лучшее предложение и изготовить гибочный инструмент для гибки труб.

В: У меня нет чертежей моих инструментов, но я могу отправить их вам для измерения. Это нормально?
О: Да, мы готовы бесплатно измерить небольшой трубогибочный инструмент и вернуть заказчику его инструмент и новый изготовленный инструмент. Пожалуйста, внимание – мы сделаем работу бесплатно, но если клиент не закажет новый инструмент для гибки от нас, мы взимаем цену за работу.

В: Мне нужна помощь и сервис для гибки труб. Дело в том, что ваших инструментов для гибки труб недостаточно, но я хочу получить гарантированное подтверждение гибки реальной детали на моем станке. Вы можете сделать это?
О: За дополнительную плату, для сложных задач или малых радиусов мы можем обсудить дополнительные способы сотрудничества, такие как установка трубогибочных инструментов непосредственно на ваш трубогибочный станок, выполнение пробных гибов, настройка оснастки, а также специальные тренинги и семинары для процесса гибки труб.

В: Я ищу постоянного поставщика инструментов для гибки труб для своей компании. Как я могу выбрать между вами и другими производителями?
О: Мы полагаем, что лучшими способами принятия решения конечным покупателем являются цены, условия поставки и качество оснастки. Мы стараемся сделать все возможное со всеми условиями и надеемся на сотрудничество. Пока нам трудно доказать качество нашего трубогибочного инструмента, поэтому мы можем порекомендовать покупателю сделать заказ на малые диаметры (дешевле) и опробовать наш инструмент после доставки.

В: Безопасно ли использовать ваши трубогибочные инструменты, если мой трубогибочный станок находится на гарантийных условиях?
О: Ну, мы встречали много случаев на рынке: некоторые клиенты заказывают трубогибочные инструменты перед заказом трубогибочным станком и вместе проводят испытания на территории производителя станка; некоторые производители рассчитывают продавать только свой инструмент для гибки труб и стараются предупредить потенциального покупателя, если он купит неоригинальный инструмент. Ответ - если это не прописано в гарантийных условиях, заказчик волен использовать любой трубогибочный инструмент любого поставщика и это не может повлиять на гарантийные обязательства производителя.

В: Мы проверили ваши предложения и можем сообщить вам, что ваши цены слишком высоки для нас.
О: Это правда, что иногда новый набор трубогибочных инструментов для старого трубогибочного станка может стоить больше, чем сам станок! И нет решения, если заказчик с нетерпением ждет новой оснастки и невозможно найти другого поставщика, который предложит гораздо более выгодные цены. Единственный выход для такого клиента — искать бывшие в употреблении инструменты на ebay или других профессиональных ресурсах, спрашивать производителя о б/у инструментах или обращаться в механическую мастерскую, чтобы сделать все самому. К сожалению, у нас есть свои цены, и мы не можем их снизить, даже в том случае, если клиент купил свою машину на аукционе по очень низкой цене. И особенно для больших размеров, где большое количество материала.

В: Можете ли вы сократить время доставки в предложении?
О: Это зависит от ситуации на производстве, конфигурации оснастки и других параметров. Вместе с производством любой проект проходил этап согласования и утверждения чертежей, нанесения покрытий и термообработки, проверок и т.д. Каждый раз мы стараемся делать все возможное и идти за заказчиком, но обычно мы рекомендуем всем планировать производство в соответствии с реалистичные сроки поставки инструментов.