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FAQ (Foire aux questions) sur les outils de cintrage de tubes

Q: Fournissez-vous des rouleaux pour les machines de formage à 3 rouleaux ou des matrices de cintrage et des contre-matrices pour les cintreuses sans mandrin ou des rouleaux et des matrices pour les cintreuses de tubes manuelles ?
R: Non, nous travaillons uniquement avec des machines automatiques de cintrage de tubes CNC. La raison en est que pour les outils standard pour machines sans mandrin et manuelles, tous les fabricants ont généralement le moyen de fabriquer en grande quantité et d'offrir les meilleurs prix à leurs clients. Cela signifie que nous ne voyons pas les raisons pour lesquelles les clients recherchent un fournisseur alternatif car le fabricant peut offrir de meilleurs prix et conditions.

Q: Il n'y a aucun prix indiqué sur votre site Web. Comment pouvons-nous obtenir vos prix?
R: Il n'y a pas de prix car tous les outils de cintrage de tubes sont spéciaux, projetés et fabriqués selon la demande du client, sa cintreuse de tubes et ses exigences de connexion. Malheureusement, pour cette raison, nous ne pouvons pas montrer l'ensemble d'outils général qui pourrait convenir à n'importe quelle machine et connexion.

Q: J'ai une cintreuse de tubes BEMA 90 5GDE, veuillez m'envoyer l'offre pour les outils Ø56 x 2, acier doux, Rm 140. Cette information est-elle suffisante pour que vous m'envoyiez les prix ?
R: Nous devons informer tous nos clients potentiels que dans de nombreux cas ou pour les anciennes machines, nous n'avons pas les dessins pour les points de connexion. Si le client a un dessin pour d'autres outils pour d'autres diamètres, il n'y a pas de problème - nous pouvons développer de nouveaux outils et dessins selon les mêmes dimensions de connexion. Sinon, nous devons recevoir les dimensions des emplacements de raccordement du client pour fournir notre meilleure offre et fabriquer les outils de cintrage de tubes.

Q: Je n'ai pas les dessins de mes outils mais je peux vous les envoyer sur mesure. Est-ce que c'est bon?
R: Oui, nous sommes prêts à mesurer gratuitement les petits outils de cintrage de tubes et à retourner au client ses outils et les nouveaux outils fabriqués. Attention, nous effectuerons le travail gratuitement, mais si le client ne commande pas les nouveaux outils de cintrage de tubes, nous facturerons le prix du travail sur mesure.

Q: J'ai besoin d'assistance et de service pour le cintrage de tubes. Donc vos outils de cintrage de tube ne suffisent pas mais je souhaite la confirmation du cintrage avec pièce réelle sur ma machine. Pouvez-vous le faire?
R: Pour un prix supplémentaire, pour les applications difficiles ou les rayons étroits, nous pouvons discuter de la manière supplémentaire de coopération telle que l'installation d'outils de cintrage de tubes directement sur votre cintreuse de tubes, la réalisation de cintrages d'essai, l'ajustement de l'outillage ainsi que des formations et des séminaires spécifiques pour processus de cintrage des tubes.

Q: Je recherche un fournisseur constant d'outils de cintrage de tubes pour mon atelier. Comment puis-je choisir entre vous et d'autres fabricants?
R: Nous supposons que les meilleurs moyens pour le client final de prendre sa décision sont les prix, les conditions de livraison et la qualité de l'outillage. Nous essayons de faire de notre mieux avec toutes les conditions et espérons la coopération. En attendant, il est difficile pour nous de prouver la qualité de nos outils de cintrage de tubes, nous pouvons donc recommander au client de passer commande pour les petits diamètres (moins cher) et d'essayer nos outils après la livraison.

Q: Est-il sûr d'utiliser vos outils de cintrage de tubes si ma cintreuse de tubes est sous garantie ?
R: Eh bien, nous avons rencontré beaucoup de cas sur le marché : certains clients commandent des outils de cintrage de tubes avant la cintreuse de tubes et effectuent les tests ensemble dans les locaux du fabricant de la machine ; certains fabricants sont impatients de ne vendre que leurs outils de cintrage de tubes et essaient d'avertir le client potentiel s'il achètera un outillage non original. La réponse est - si ce n'est pas écrit dans les conditions de garantie, le client est libre d'utiliser n'importe quel outil de cintrage de tube de n'importe quel fournisseur et cela ne peut pas affecter les obligations de garantie du fabricant.

Q: Nous avons vérifié vos offres et nous pouvons vous informer que vos prix sont trop élevés pour nous.
R: C'est vrai que parfois le nouvel ensemble d'outils de cintrage de tubes pour une ancienne cintreuse de tubes peut coûter plus cher que la machine elle-même! Et il n'y a pas de solution si le client attend avec impatience de nouveaux outillages et qu'il est impossible de trouver un autre fournisseur qui proposera des prix bien meilleurs. Le seul moyen pour un tel client est de rechercher des outils d'occasion sur ebay ou d'autres sources professionnelles, de demander au fabricant des outils d'occasion ou de demander à l'atelier mécanique de tout fabriquer lui-même. Malheureusement, nous avons nos prix et ne pouvons pas les réduire, même dans le cas où le client a acheté sa machine aux enchères à un prix très bon marché. Et notamment pour les grandes tailles où la quantité de matière est importante.

Q : Pouvez-vous réduire votre délai de livraison dans l'offre ?
R: Cela dépend de la situation en production, de la configuration de l'outillage et d'autres paramètres. Avec la fabrication, tout projet passe par l'étape de négociation et de confirmation des dessins, du revêtement et du traitement thermique, des vérifications, etc. Chaque fois que nous essayons de faire de notre mieux et de suivre le client, nous recommandons généralement à tout le monde de planifier la production en fonction du délai de livraison réaliste des outils.